Politika vračil in odstop od pogodbe

Kupci imajo pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopijo od pogodbe brez navedbe razloga, skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov.

Pravica do odstopa ne velja za hitro pokvarljivo blago (npr. sveže cvetje, šopki in cvetlični aranžmaji).

Za darila in druge nepokvarljive izdelke velja 14-dnevna pravica do odstopa. Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je z njim ravnal drugače, kot je nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

V primeru poškodovanega ali napačno dostavljenega izdelka nas je potrebno obvestiti v 24 urah od prejema na flowersliberty@icloud.com ali +386 31 691 737 ter priložiti fotografijo izdelka.